W jakim celu i na jakiej podstawie wykorzystujemy Twoje dane osobowe?
- realizacji celów na podstawie Twojej zgody - (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 a) RODO np.:
- korzystanie z usług newsletterowych,
- przekazywania informacji na temat produktów i usług oraz o prowadzonych promocjach,
- wydarzeń i akcji organizowanych przez nas, poprzez np. pocztę tradycyjną, e-mail, newsletter, kontakt telefoniczny, SMS,
- zawarcia i wykonania łączącej nas umowy - (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b) RODO np.:
- w ramach kupna - sprzedaży, w tym transakcji w sklepie internetowym,
- obsługi reklamacji,
- udzielenia gwarancji,
- wykonania wycen produktów,
- zapewnienia poprawnej jakości usług,
- obsługi próśb do nas kierowanych (np. poprzez formularz kontaktowy),
- obsługi Twoich próśb i zapytań, które do nas są kierowane w związku z realizacją,
- realizacji obowiązku niezbędnego do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
– (podstawa prawna: art6 ust 1 c) RODO np.:
- przekazanie danych na żądanie sądu, policji,
- realizacji naszych tzw. prawnie uzasadnionych interesów – (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 f) RODO np.
- zapewnienie obsługi usług płatniczych,
- obsługa próśb i zapytań, które do Nas są kierowane w związku z wykonaniem umowy,
- windykacji należności: prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych,
- przechowywanie danych do celów archiwalnych (spełnienie przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa),
- wykrywanie nadużyć i zapobieganie im,
- weryfikacji wiarygodności płatniczej.
Czy podawanie danych osobowych jest konieczne?
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest w pełni dobrowolne. Wymagamy od Ciebie podania danych, niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy, w związku z każdą transakcją. Jeżeli nie zostaną nam podane niezbędne dane osobowe, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, a w konsekwencji rozpocząć współpracy. Jeżeli przepisy prawa np. ze względów podatkowych będą wymagać od nas innych niezbędnych danych ich podanie jest konieczne w celu nawiązania czy utrzymania z nami współpracy. Podanie danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego jest dobrowolne – w szczególności nie warunkuje to zawarcia i wykonania umowy.
Komu możemy przekazać Twoje dane?
Spółka może udostępniać Twoje dane osobowe:
- naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby móc wykonywać nasze zobowiązania;
- podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, uczestniczącym w wykonywaniu naszych czynności:
- naszym agentom, agencjom reklamowym i innym podmiotom pośredniczącym,
- w sprzedaży naszych usług lub organizacji akcji marketingowych,
- obsługującym nasze systemy teleinformatyczne lub udostępniającym nam narzędzia teleinformatyczne,
podwykonawcom wspierającym nas w wykonywaniu łączącej nas z Tobą umowy, np. w obsłudze korespondencji czy w procesie obsługi klienta, - podmiotom świadczącym nam usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową.
- innym administratorom danych przetwarzającym dane we własnym imieniu:
- naszym agentom, agencjom reklamowym i podmiotom współpracującym przy organizacji akcji marketingowych lub przy obsłudze klienta – w celu rozliczenia należnych im wynagrodzeń,
- podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską,
- podmiotom nabywającym wierzytelności – w razie nie dokonania przez Ciebie zapłaty wystawionych przez nas faktur w terminie,
- podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze) – w celu dokonania zwrotów dla Ciebie, na rzecz lub w celu zapewnienia działania usługi Polecenia Zapłaty,
- podmiotom współpracującym z nami przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych
– w zakresie, w jakim staną się administratorem danych.
- organom państwowym, np. sądy, prokuratura, organy podatkowe